In vigore dal: 2 Maggio, 2023

Siamo consapevoli dell'importanza della privacy e ci impegneremo sempre a proteggere la vostra privacy e a preservare la fiducia che riponete in noi. Raccogliamo e conserviamo solo le informazioni necessarie per fornire il nostro servizio e, quando possibile, dissociamo qualsiasi informazione di identificazione personale dai dati che conserviamo. Condivideremo i dati degli utenti con terze parti solo se obbligati dalla legge o nella misura in cui ciò contribuisca direttamente ai servizi che forniamo (e con le dovute precauzioni per proteggere le informazioni personali).

Quando si utilizza “Yokohama TWS ¹  (“App”) di Yokohama TWS Spa, RM-907676 Via Nazionale Tiburtina 143 IT-00010 ("Yokohama TWS", "noi", ci") possiamo trattare i Dati personali dell'utente.

La presente informativa sulla privacy ("Informativa sulla privacy") stabilisce quali dati personali Yokohama TWS raccoglie quando l'utente utilizza l'App e per quali scopi vengono trattati i dati personali.

In questa Informativa sulla privacy il termine "trattamento Leggi applicabili in materia di privacy" indica tutte le leggi e i regolamenti, compresi i regolamenti emessi dalle autorità di vigilanza competenti, che tutelano i diritti e le libertà fondamentali delle persone e, in particolare, il loro diritto alla privacy in relazione al Trattamento dei Dati Personali che di volta in volta si applicano a Yokohama TWS, comprese, a titolo esemplificativo, le leggi e i regolamenti in materia di protezione dei dati che attuano il Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati (Regolamento generale sulla protezione dei dati) (il "GDPR").

Per "dati personali" si intende qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile.

 

 

1. Perché raccogliamo e trattiamo i vostri dati personali

Yokohama TWS utilizza le tecniche fornite da Apple (iOS) e Google (Android) per raccogliere informazioni su di voi e sul vostro dispositivo quando utilizzate l'App. Gli scopi per cui utilizziamo i dati includono:

 

 

1.1 Ottimizzare il coinvolgimento degli utenti

Quando l'utente utilizza l'App, possiamo raccogliere ed elaborare i suoi Dati personali per ottimizzare il coinvolgimento dell'utente con l'App al fine di personalizzare e migliorare la sua esperienza. Le seguenti autorizzazioni per l'utente sono richieste nell'App per facilitare l'ulteriore coinvolgimento. L'elenco comprende tutti i permessi presenti nelle App di Yokohama TWS e solo alcuni di essi vengono richiesti in base alle funzionalità integrate nell'App..

• Accesso completo alla rete
• Connessioni Wi-Fi
• Archiviazione
• Foto/Media/File
• Posizione
• Identità del dispositivo
• Fotocamera
• Microfono 

 

I dati personali trattati per queste finalità includono:

• Indirizzo e-mail
• Nome del sistema
• Versione del sistema
• Modello
• Dispositivo
• Lingua
• Lingua locale

La base giuridica per il suddetto trattamento dei vostri dati personali è che il trattamento è necessario per soddisfare il nostro legittimo interesse a ottimizzare il coinvolgimento degli utenti e a personalizzare e migliorare la vostra esperienza, articolo 6.1 f) GDPR.

 

  

1.2 Identificare le tendenze di utilizzo e compilare statistiche

Quando utilizzate l'App, possiamo raccogliere ed elaborare i vostri Dati personali per identificare le tendenze di utilizzo e per scopi statistici al fine di comprendere meglio come viene utilizzata l'App. I Dati personali trattati per queste finalità includono:

• Indirizzo e-mail
• Nome del sistema
• Versione del sistema
• Modello
• Dispositivo
  
• Lingua
• Lingua locale

La base giuridica per il suddetto trattamento dei vostri dati personali è che il trattamento è necessario per soddisfare il nostro legittimo interesse a identificare le tendenze di utilizzo e a compilare statistiche, articolo 6.1 f) GDPR. 

 

  

1.3 Fornirvi informazioni amministrative

Se scaricate l'App, raccogliamo ed elaboriamo i vostri Dati personali per inviarvi informazioni amministrative, quali modifiche ai nostri termini e condizioni o altre informazioni rilevanti per l'utilizzo dell'App. I Dati personali trattati per queste finalità includono:

• Indirizzo e-mail
• Nome del sistema
• Versione del sistema
• Modello
• Dispositivo
• Lingua
• Lingua locale
• Recensioni

La base giuridica per il suddetto trattamento dei vostri dati personali è che il trattamento è necessario per adempiere al contratto di utilizzo con voi inviandovi informazioni amministrative, articolo 6.1 b) GDPR.

 

  

1.4 Fornire all'utente le funzionalità base dell'App

Durante l'utilizzo dell'App, raccogliamo ed elaboriamo i vostri Dati personali al fine di fornirvi le funzionalità di base dell'App, che vi consentono di utilizzare l'App e le sue funzioni come previsto. I Dati personali trattati per queste finalità includono:

• Indirizzo e-mail
• Nome del Sistema
• Versione del sistema
• Modello
• Dispositivo
• Lingua
• Lingua locale
• Recensioni

La base giuridica per il suddetto trattamento dei vostri dati personali è che il trattamento è necessario per adempiere al contratto di utilizzo con voi, articolo 6.1 b) GDPR.

 

  

1.5 Rispondere alle domande e gestire il feedback in generale

L'App può fornire una funzionalità che consente all'utente di comunicare con noi per porre domande e fornire riscontri sull'App. Qualora l'utente utilizzi tale funzionalità, Yokohama TWS tratterà i suoi Dati personali per rispondere alle sue domande e gestire i suoi riscontri. I Dati personali trattati per queste finalità includono:

• Indirizzo e-mail
• Nome del sistema
• Versione del sistema
• Modello
• Dispositivo
• Lingua
• Lingua locale
• Recensioni

La base giuridica per il suddetto trattamento dei vostri dati personali è che il trattamento è necessario per soddisfare il nostro legittimo interesse a rispondere alle domande e a gestire i vostri riscontri, articolo 6.1 f) GDPR. Se non fornite le informazioni contrassegnate con * nel modulo, non saremo in grado di fornirvi il servizio richiesto.

 

  

1.6 Gestione dei reclami relativi all'App o ai servizi e prodotti da essa forniti

L'App può consentire all'utente di presentare reclami relativi alle funzioni o ai servizi e prodotti forniti tramite l'App. Nel caso in cui l'utente presenti un reclamo, Yokohama TWS tratterà i suoi Dati personali per indagare, gestire e rispondere al reclamo. I dati personali trattati per queste finalità includono:

• Indirizzo e-mail
• Nome del sistema
• Versione del sistema
• Modello
• Dispositivo
• Lingua
• Lingua locale
• Recensioni

La base giuridica per il suddetto trattamento dei vostri dati personali è che il trattamento è necessario per soddisfare il nostro legittimo interesse di indagare, gestire e rispondere al vostro reclamo, articolo 6.1 f) GDPR. Se non fornite le informazioni contrassegnate con * nel modulo, non saremo in grado di fornirvi il servizio richiesto.

 

  

1.7 Gestire gli ordini relativi ai nostri prodotti e servizi

L'App può consentirvi di ordinare prodotti e servizi forniti da Yokohama TWS. Se ci fornite un ordine o richiedete un servizio, tratteremo i vostri Dati personali per gestire l'esecuzione di un contratto o la fornitura di un servizio. I dati personali trattati per queste finalità includono:

• Nome
• Cognome
• Numero di telefono
• Indirizzo
• Città
• Codice postale
• Paese
• Indirizzo e-mail
• Azienda
• Titolo del lavoro
• Commenti aggiuntivi
  
   

La base giuridica per il suddetto trattamento dei vostri dati personali è che il trattamento è necessario per adempiere al contratto con voi, inviandovi i prodotti ordinati o fornendo i servizi richiesti, articolo 6.1 b) GDPR. Se non fornite le informazioni contrassegnate con * nel modulo, non saremo in grado di fornirvi il servizio richiesto.

 

  

1.8 Adempiere agli obblighi di legge

Yokohama TWS tratta i Dati personali per adempiere agli obblighi di legge, come quelli contabili e fiscali. I dati personali trattati per queste finalità includono:

• Nome
• Cognome
• Numero di telefono
• Indirizzo
• Città
• Codice postale
• Paese
• Indirizzo e-mail
• Azienda
• Titolo del lavoro
• Commenti aggiuntivi

La base giuridica per il suddetto trattamento dei vostri dati personali è che il trattamento è necessario per l'adempimento da parte di Yokohama TWS degli obblighi di legge, articolo 6.1 c) GDPR.

 

  

1.9 Stabilire, esercitare e difendere rivendicazioni legali

Yokohama TWS può trattare i vostri dati personali al fine di stabilire, esercitare e difendere rivendicazioni legali nel caso improbabile di una controversia. I dati personali trattati per queste finalità includono:

• Nome
• Cognome
• Numero di telefono
• Indirizzo
• Città
• Codice postale
• Paese
• Indirizzo e-mail
• Azienda
• Titolo del lavoro
• Commenti aggiuntivi

La base giuridica per il trattamento dei vostri dati personali è che il trattamento è necessario per soddisfare il nostro legittimo interesse a stabilire, esercitare e difendere diritti legali, articolo 6.1 f) GDPR.

 

 

2. Per quanto tempo conserviamo i vostri dati personali

Yokohama TWS conserverà i dati personali per il periodo necessario a soddisfare gli scopi delineati nella presente Informativa sulla privacy, a meno che un periodo di conservazione più lungo non sia richiesto o consentito dalla legge locale a cui Yokohama TWS è soggetta. Per stabilire il nostro periodo di conservazione utilizziamo i seguenti criteri:
(i) per tutto il tempo in cui avremo un rapporto continuativo con l'utente (come individuo o in qualità di dipendente di una delle nostre aziende clienti, fornitori o partner di cooperazione);
(ii) come richiesto dagli obblighi di legge a cui Yokohama TWS è soggetta (come gli obblighi fiscali e contabili); e 
(iii) come consigliabile alla luce della nostra posizione legale (come, ad esempio, i termini di prescrizione applicabili). 

 

3. Divulgazione e trasferimento dei dati personali

 

  

3.1 Società del gruppo

Yokohama TWS può divulgare i dati personali elaborati ad altre società del gruppo Yokohama TWS. Yokohama TWS si è assicurata di applicare le opportune garanzie ai vostri dati personali in caso di trasferimento dei vostri dati personali all'interno del gruppo Yokohama TWS, stipulando un accordo di trasferimento dei dati all'interno del gruppo e applicando le Clausole contrattuali standard della Commissione europea a tale trasferimento.

 

  

3.2 Responsabili del trattamento dei dati che agiscono per conto di Yokohama TWS

Inoltre, Yokohama TWS può divulgare i dati personali a soggetti esterni, quali venditori e fornitori di servizi che elaborano i dati personali su istruzioni di Yokohama TWS. Nel caso in cui tale divulgazione comporti il trasferimento di dati personali al di fuori dell'UE/SEE, Yokohama TWS si assicurerà che le clausole contrattuali standard della Commissione europea siano state stipulate tra l'entità Yokohama TWS che effettua il trasferimento e la parte esterna ricevente. In alternativa, prima di tali trasferimenti verranno adottate altre misure di salvaguardia.

 

  

3.3 Altri destinatari

Yokohama TWS può divulgare i Dati personali a tribunali e consulenti esterni per esercitare, stabilire o difendere rivendicazioni legali e per soddisfare il nostro e vostro legittimo interesse a che le controversie siano risolte da tribunali competenti.

 

4. Sicurezza

Garantiremo che l'accesso ai vostri Dati Personali sia accuratamente protetto applicando adeguate misure di salvaguardia, a seconda delle circostanze, considerando lo stato dell'arte, i costi di implementazione e la natura, l'ambito, il contesto e le finalità del trattamento, nonché il rischio. A sostegno di questo impegno, abbiamo implementato adeguate misure tecniche, fisiche e organizzative per proteggere i vostri Dati personali da distruzione, alterazione o divulgazione non autorizzate o accidentali, uso improprio, danni, furto o perdita accidentale o accesso non autorizzato.

 

5. I vostri Diritti

 

  

5.1 Diritto di rettifica

Yokohama TWS adotterà misure in conformità alle Leggi sulla privacy dei dati applicabili per mantenere i vostri Dati personali accurati, completi e aggiornati. Se l'utente ritiene che i dati personali che lo riguardano siano inadeguati, incompleti o errati, ha il diritto di farli correggere.

 

 

5.2 Diritto di accesso

L'utente può richiedere la conferma che i Dati personali siano trattati o meno e, in tal caso, l'accesso ai propri Dati personali e a ulteriori informazioni quali le finalità del trattamento. L'utente ha inoltre il diritto di ricevere una copia dei Dati personali oggetto del trattamento. Se la richiesta viene effettuata per via elettronica, le informazioni saranno fornite in un formato elettronico comunemente utilizzato se non richiesto diversamente.

 

  

5.3 Diritto di opporsi a determinati trattamenti

Potete opporvi al trattamento dei vostri dati personali sulla base di un interesse legittimo, per motivi legati alla vostra situazione particolare e al trattamento per finalità di marketing diretto. Se avete scelto di ricevere un abbonamento via e-mail, ogni e-mail includerà una funzione di opt-out facilmente accessibile in cui potrete cancellarvi da ulteriori comunicazioni.

 

  

5.4 Cancellazione

L'utente può chiedere la cancellazione dei propri dati personali in determinate circostanze, ad esempio quando i dati personali non sono più necessari per gli scopi per i quali sono stati raccolti.

 

  

5.5 Limitazione del trattamento

L'utente può chiederci di limitare il trattamento dei suoi Dati personali alla sola memorizzazione dei suoi Dati personali in determinate circostanze, come ad esempio quando il trattamento è illegale, ma non vuole che i suoi Dati personali vengano cancellati.

 

  

5.6 Recesso del consenso

L'utente ha il diritto di revocare in qualsiasi momento il proprio consenso al trattamento dei dati personali nella misura in cui il trattamento è basato sul suo consenso.

 

  

5.7 Portabilità dei dati

Potete chiedere di ricevere una copia leggibile a macchina dei Dati personali trattati sulla base del vostro consenso o sulla base del fatto che il trattamento è necessario per eseguire un accordo con voi, e quali Dati personali sono stati forniti a Yokohama TWS da voi (portabilità dei dati) e chiedere che le informazioni siano trasferite a un altro titolare del trattamento (ove possibile).

 

  

5.8 Reclami all'autorità di vigilanza

L'utente ha sempre il diritto di presentare reclami relativi al trattamento dei suoi dati personali all'autorità competente per la protezione dei dati, se prevista dalle leggi sulla privacy applicabili, utilizzando il seguente link: https://www.garanteprivacy.it/home_en.

6. Informazioni di contatto del Controller

Se avete domande o dubbi sul trattamento dei vostri dati personali o desiderate esercitare uno dei vostri diritti o ottenere una copia dei meccanismi di salvaguardia messi in atto per proteggere i vostri dati personali in caso di trasferimento, contattate Yokohama TWS ai dettagli di contatto indicati qui di seguito.

 

Yokohama TWS Spa, RM-907676

Via Nazionale Tiburtina 143 IT-00010 Italy
tws.privacyoffice@yokohama-tws.com
https://www.yokohama-tws.com/en/contact-us/data-privacy.

 

 

7. Appendice 1 – Applicazioni incluse in questa informativa sulla Privacy

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