Política de Privacidade RGPD N.º 679/2016
Responsável pelos dados pessoais
Trelleborg Wheel Systems España S.A.
Calle Valencia 333, 2º, 1ª
08009 - Barcelona
España
CIF: A61942769
e-mail: twse@trelleborg.com
O objetivo da presente política de privacidade é explicar de que modo e para que efeitos utilizamos os dados pessoais do utilizador. Leia esta política de privacidade com atenção.
De que modo recolhemos os seus dados?
Obtemos informações sobre si sempre que nos contacta a pedir informações sobre produtos e serviços, utiliza o nosso sítio da web, preenche um formulário de registo online para receber atualizações regulares da nossa parte e/ou para transferir a literatura do produto, relatório técnico, webinar ou vídeo, abre/clica numa mensagem eletrónica enviada por nós e nos visita durante feiras internacionais e locais.
Também recolhemos informações de outras fontes, incluindo listas de empresas e outras fontes pública ou comercialmente disponíveis. Se recolhermos dados pessoais sobre si de outras fontes, será informado sobre a fonte na nossa próxima comunicação.
Que tipo de dados recolhemos?
Os dados pessoais que recolhemos podem incluir os seguintes:
• O seu nome próprio e apelido
• O seu endereço de correio eletrónico;
• O nome da sua empresa;
• O número de telefone da sua empresa;
• A sua localização;
• O seu cargo;
• Tipo de indústria em que opera a sua empresa;
• O seu endereço IP;
• Os seus interesses relativamente aos nossos produtos e soluções;
• Informações sobre as transferências e as páginas da web a que teve acesso e quando.
De que modo utilizamos os seus dados pessoais?
A Trelleborg utilizará os seus dados pessoais para lhe enviar informações/campanhas promocionais de marketing sobre as operações das soluções de impressão da Trelleborg.
Poderemos partilhar os seus dados pessoais com a nossa empresa-mãe ou outras subsidiárias da Trelleborg, como as nossas instalações e sedes comerciais no estrangeiro para efeitos de marketing e atividades promocionais.
Os dados pessoais poderão ser armazenados na base de dados do CRM das operações das soluções de impressão da Trelleborg.
Criação de perfis
Podemos utilizar os seus dados pessoais para criar um perfil dos seus interesses e preferências em termos de produtos e soluções da indústria de impressão, para podermos comunicar-lhe as informações mais pertinentes para si. Quando enviar um formulário no sítio da web ou nas páginas de destino para campanhas, entrará na nossa base de dados onde adaptaremos as comunicações e o público-alvo com base nos dados demográficos e de preferências de marketing fornecidos por si. A partir daqui, também recolheremos dados de intenção, como por exemplo, entre outros, cliques em mensagens eletrónicas, envios de formulários e visitas ao nosso sítio da web, e utilizamos uma combinação desse perfil e das informações do compromisso para determinar se o utilizador tem interesse nas nossas soluções; isto permite-nos não só enviar comunicações altamente direcionadas, como também acompanhar os utilizadores extremamente empenhados ou com um interesse atual nas nossas soluções. Poderemos ainda utilizar informações adicionais sobre o utilizador caso estejam disponíveis junto de fontes externas incluindo, entre outras, a Google Analytics, para nos ajudar a ser mais eficientes.
Qual é a base jurídica do nosso tratamento?
A base jurídica para o tratamento que efetuamos dos seus dados assenta no facto de ser necessário para salvaguardar o nosso legítimo interesse em fornecer ao utilizador os produtos, serviços e informações que encomendou ou solicitou, responder a perguntas e processar o feedback que recebemos, comercializar os nossos produtos, identificar oportunidades de negócio e aumentar as vendas. Reduzimos o âmbito da recolha de dados pessoais ao mínimo para fornecermos ao utilizador as comunicações personalizadas que consideramos ser da sua preferência. Os dados pessoais recolhidos limitam-se ao utilizador e à sua capacidade profissional e não interferem com a sua privacidade a nível pessoal. A criação de perfis é efetuada com base no interesse demonstrado pelo utilizador, dados de localização, participação digital (aberturas e cliques de mensagens eletrónicas, preenchimento de formulários, páginas da web visitadas, recursos transferidos) e também armazenamos dados do seu endereço IP; contudo, a criação de perfis é limitada e, em circunstância alguma, transmite uma imagem completa do utilizador e dos seus hábitos e interesses, nem produz quaisquer efeitos jurídicos em relação ao utilizador.
Transferência dos seus dados pessoais
Dada a forma como o nosso grupo de empresas opera, tendo por base o nosso interesse legítimo em organizar a nossa atividade, poderemos partilhar os seus dados com outras entidades do Grupo Trelleborg. Esses dados pessoais podem ser transferidos para países, territórios ou organizações localizados fora do Espaço Económico Europeu (EEE) e que não são reconhecidos pela Comissão Europeia como garantindo um nível adequado de proteção. Neste caso, a Trelleborg estabelece medidas de salvaguarda adequadas para proteger os seus dados pessoais, como por exemplo, a utilização de cláusulas-tipo em matéria de proteção de dados adotadas pela Comissão Europeia ou uma autoridade nacional competente em matéria de proteção de dados do EEE.
Além disso, os seus dados poderão ser divulgados a partes externas, como fornecedores e prestadores de serviços que efetuam o tratamento dos seus dados ao abrigo das instruções da Trelleborg. Se a referida divulgação implicar a transferência dos seus dados para fora da UE/EEE, devemos garantir que as cláusulas-tipo em matéria de proteção de dados adotadas pela Comissão Europeia foram celebradas entre a entidade da Trelleborg que transfere e a parte externa recetora. Em alternativa, serão adotadas outras medidas de salvaguarda antes das transferências.
Não venderemos os dados pessoais a terceiros.
Comunicações de marketing
Se não desejar receber comunicações de marketing direto da nossa empresa sobre os nossos produtos, soluções e inovações mais recentes, pode sair a qualquer altura da nossa base de dados de marketing clicando na ligação "anular subscrição" ou "não participar" nas suas comunicações ou enviar-nos um correio eletrónico para twse@trelleborg.com. Esta decisão não afetará qualquer comunicação, não qualificada com marketing direto, que possa manter connosco na qualidade de nosso cliente.
Retenção
Os seus dados serão retidos pelo período necessário para cumprir os objetivos previstos na presente política de privacidade, por um período de um ano a partir data do seu último compromisso com a nossa empresa ou a partir da data de cessação da relação contratual dos direitos e obrigações, a menos que seja necessário ou permitido pela legislação a que estamos sujeitos um período de retenção mais longo.
Utilizamos os critérios seguintes para estabelecer o nosso período de retenção: (i) enquanto mantivermos uma relação com o utilizador (tanto individual como na qualidade de colaborador de uma das empresas nossas clientes, fornecedores ou parceiros de cooperação); (ii) conforme exigido por obrigações legais a que estamos sujeitos (como obrigações fiscais e contabilísticas); e (iii) conforme aconselhável à luz da nossa posição jurídica (como por exemplo, restrições legais aplicáveis).
Segurança
Os seus dados pessoais são armazenados num ambiente em nuvem seguro. Garantiremos que o acesso aos seus dados é seguro através da aplicação de medidas de salvaguarda apropriadas consoante as circunstâncias, tendo em consideração a evolução tecnológica, os custos de implementação e a natureza, o âmbito, o contexto e os objetivos do tratamento, assim como o risco. Para apoiar este compromisso, implementamos medidas técnicas, físicas e organizativas apropriadas a fim de proteger os dados do utilizador contra: destruição, alteração ou divulgação acidentais ou não autorizadas; uso indevido; danos; furto ou perda acidental; ou acesso não autorizado.
Como verificar e atualizar os seus dados?
Para verificar que dados são tratados sobre si, pode contactar-nos através do endereço twse@trelleborg.com.
O utilizador tem o direito de solicitar informações sobre as categorias de dados que lhe dizem respeito e que são tratadas por nós e sobre a forma como são utilizados os dados pessoais, contactando-nos por escrito para os contactos indicados abaixo. Também nos pode contactar caso pretenda que seja efetuada a correção, atualização, eliminação ou restrição dos seus dados pessoais. Em certas situações, o utilizador também tem o direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais. Para proteção da sua privacidade e dos seus dados pessoais, poderemos solicitar-lhe que se identifique quando apresentar esse pedido.
Apresentação de reclamação
O utilizador tem o direito de apresentar um reclamação junto de uma autoridade de supervisão; os contactos da autoridade de supervisão são indicados de seguida:
Comissão Nacional de Protecção de Dados - CNPD R. de São. Bento, 148-3° 1200-821 Lisboa
Tel. +351 21 392 84 00
Fax +351 21 397 68 32
e-mail: geral@cnpd.pt
Website: http://www.cnpd.pt/
Contacte-nos
Se pretender obter esclarecimentos sobre as informações acima, se suspeitar que ocorreu uma violação da presente política de privacidade, se pretender obter uma cópia das medidas de salvaguarda adotadas para proteger os seus dados em caso transferência dos dados para fora do EEE ou se pretender contactar-nos por qualquer outra razão, utilize o seguinte endereço:
Trelleborg Wheel Systems España S.A.
Calle Valencia, 333, 2º, 1ª
08009 - Barcelona
España
e-mail: twse@trelleborg.com