Aviso de privacidad RGPD

Responsable de los datos personales

Trelleborg Wheel Systems España S.A. 

Calle Valencia, 333, 2º, 1ª

08009 - Barcelona

España

CIF: A61942769

E-mail: twse@trelleborg.com

El objeto de este aviso de privacidad es explicar cómo y con qué propósito usamos sus datos personales. Rogamos que lea detenidamente este aviso de privacidad.

¿Cómo recopilamos su información?

Obtenemos sus datos cuando contacta con nosotros en relación con nuestros productos y servicios, cuando usa nuestro sitio web, cumplimenta un formulario de registro online para recibir actualizaciones periódicas y/o cuando descarga documentación sobre un producto, whitepapers, seminarios web o vídeos, abre/hace clic sobre un mensaje de e-mail nuestro, o cuando nos visita en ferias comerciales locales e internacionales.

También recopilamos datos de otras fuentes, incluyendo directorios empresariales y otras fuentes disponibles a nivel comercial o público. Si recopilamos su información personal de otra fuente que no sea usted, le informaremos sobre la fuente en nuestra siguiente comunicación.

¿Qué tipo de información recopilamos sobre usted?

Entre la información personal que podríamos recopilar se incluyen los siguientes:

•         Su nombre y apellidos;

•         Su dirección de e-mail;

•         El nombre de su empresa;

•         Su número de teléfono profesional;

•         Su ubicación;

•         Su cargo;

•         El tipo de sector en el que opera su empresa;

•         Su dirección IP;

•         Sus intereses en relación con nuestros productos y soluciones;

•         Información relativa a las páginas web y descargas a las que ha accedido y cuándo.

Cómo usamos su información personal

Trelleborg usará su información personal para informarle de cualquier información/campaña de marketing y promocional con respecto a las operaciones de soluciones de impresión de Trelleborg;

Podemos compartir esa información personal con nuestra compañía matriz u otras filiales de Trelleborg, como nuestras sedes y oficinas comerciales en el extranjero, con el único propósito de realizar actividades de marketing y promocionales.

Podemos guardar información personal en la base de datos CRM de las operaciones de las soluciones de impresión Trelleborg.

Elaboración de perfiles

Podemos usar su información personal para crear un perfil de sus intereses y preferencias con respecto a los productos y soluciones del sector de la impresión, para poder contactar con usted y ofrecerle información que pueda ser relevante para usted. Al enviar un formulario en el sitio web o en las páginas de presentación de campaña, pasará a formar parte de nuestra base de datos, donde adaptaremos las comunicaciones y el objetivo en función de la información demográfica o de preferencias de marketing a la información que nos facilite. A partir de ahí también recopilaremos datos de intenciones, como (entre otros), clics en e-mails, envíos de formularios y visitas a nuestro sitio web, y usaremos la información del perfil y de su interacción para determinar si está interesado actualmente en nuestras soluciones; esto garantiza que además de enviar comunicaciones altamente personalizadas, solo haremos el seguimiento a aquellas personas que estén muy motivadas o interesadas en nuestras soluciones. También podemos usar información adicional sobre usted facilitada por fuentes externas, por ejemplo, Google Analytics, que nos ayude a hacerlo de forma más efectiva.

¿Cuál es la base legal de nuestro tratamiento?

La base legal del tratamiento que hacemos de su información es que el tratamiento es necesario para responder a nuestro interés legítimo de ofrecerle productos, servicios e información que haya pedido o solicitado, para responder preguntas y gestionar sus consultas, comercializar nuestros productos, identificar oportunidades de negocio y aumentar las ventas. Hemos reducido al máximo el alcance de la información personal que recopilamos para ofrecerle las comunicaciones personalizadas que creemos que usted esperaría recibir. La información personal recopilada se limita a usted en su capacidad profesional y no se entromete en su privacidad en el plano personal. Nuestros perfiles se elaboran en base a sus intereses conocidos, datos de ubicación, implicación digital (e-mails abiertos y clics, formularios cumplimentados, páginas web visitadas, activos descargados) y también guardamos datos de su dirección IP, pero los perfiles son limitados y no representan una imagen amplia de sus hábitos e intereses, ni tienen ningún efecto legal.

Transferencia de sus datos personales

Debido a la forma en la que opera nuestro Grupo de empresas, nosotros, sobre la base de nuestros intereses legítimos en la organización de nuestras actividades, podemos compartir su información con otras entidades pertenecientes al Grupo Trelleborg. Podemos transferir esa información personal a países, territorios u organizaciones ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) y con respecto a los que la Comisión Europea no ha reconocido un nivel adecuado de protección. En esos casos, Trelleborg proporciona las salvaguardas apropiadas para proteger su información personal, usando cláusulas tipo de protección de datos adoptadas por la Comisión Europea o una autoridad de control nacional competente del EEE.

Por otra parte, podemos divulgar su información a terceros externos, como distribuidores y proveedores de servicios que tratan su información bajo las instrucciones de Trelleborg. Cuando esta divulgación implique la transferencia de su información fuera de la UE o el EEE, velaremos para que se establezcan las cláusulas tipo de protección de datos adoptadas por la Comisión Europea entre la entidad de Trelleborg transmisora y la parte externa receptora. Alternativamente, se establecerán otras salvaguardas antes de estas transferencias.

No venderemos su información personal a terceros.

Comunicaciones de marketing

Si no desea que le enviemos ninguna comunicación de marketing directo sobre nuestros productos/soluciones/últimas innovaciones, podrá indicarlo en cualquier momento desde nuestra base de datos de marketing, haciendo clic en el enlace ‘unsubscribe’ (anular suscripción) o ‘opt-out’ (inhabilitar) en nuestras comunicaciones o enviarnos un e-mail a twse@trelleborg.com. Esto no afectaría a ninguna comunicación que podamos enviarle como cliente que no se considere marketing directo.

Retención

Retendremos su información durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos remarcados en este aviso de privacidad, durante el periodo de un año desde el momento de su última interacción con nosotros o desde el momento en el que nuestra relación contractual o derechos y obligaciones hayan concluido, siempre que la legislación local a la que estamos sujetos no requiera o permita un periodo de retención superior.

Aplicamos los criterios siguientes para establecer nuestro periodo de retención: i) durante todo el tiempo que mantengamos relaciones comerciales con usted (sea como persona física o como empleado de uno de nuestros clientes corporativos, proveedores o socios cooperativos); ii) durante el tiempo que exijan las obligaciones legales a las que estamos sujetos (como obligaciones fiscales y contables); y iii) como sea recomendable al amparo de nuestra situación legal (como estatutos de limitaciones aplicables).

Seguridad

Su información personal será almacenada en un entorno en la nube seguro. Velaremos para que el acceso a su información esté perfectamente protegido aplicando las correspondientes salvaguardas, dependiendo de las circunstancias actuales teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación y la naturaleza, alcance, contexto y propósitos del tratamiento, así como los riesgos. Para respaldar este compromiso, hemos aplicado las medidas técnicas, físicas y organizativas adecuadas para proteger su información contra: la destrucción, alteración o divulgación no autorizada o accidental; uso indebido; daño; robo o pérdida accidental; o acceso no autorizado.

Cómo comprobar y actualizar su información

Para comprobar qué información gestionamos sobre usted, puede enviar un e-mail a twse@trelleborg.com.

Tiene derecho a solicitar información sobre las categorías de la información que tratamos sobre usted y cómo se usa su información personal contactando con nosotros por escrito usando los datos de contacto que aparecen más abajo. También puede contactar con nosotros, si desea que su información personal sea corregida, actualizada, eliminada o limitada de algún modo. En determinadas situaciones, también puede tener derecho a oponerse al tratamiento de su información personal. Para la protección de su privacidad y de su información personal, puede que le pidamos que se identifique en relación con dicha solicitud.

Presentación de una reclamación

Tiene derecho a presentar una reclamación a una autoridad de control; los datos de contacto de esa autoridad de control se facilitan a continuación:

Agencia de Protección de Datos C/Jorge Juan, 6 28001 Madrid

Tel. +34 91399 6200

Fax +34 91455 5699

e-mail: internacional@agpd.es

Website: https://www.agpd.es/

Contacto

Si tiene alguna pregunta relacionada con la información anterior, si sospecha que se ha producido un incumplimiento de este aviso de privacidad, si desea obtener una copia de los mecanismos de salvaguarda establecidos para proteger su información en caso de cualquier transferencia de datos fuera del EEE o si quiere comunicarse con nosotros por cualquier razón no mencionada antes, contacte con:

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Calle Valencia, 333, 2º, 1ª

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