Последнее обновление страницы: 13 марта 2026

1. Введение

Yokohama TWS несет ответственность за то, как мы обрабатываем ваши персональные данные. Yokohama TWS включает Yokohama TWS Holding AB (акционерное общество, учрежденное в Швеции, регистрационный номер 556739-6998) и его прямые и косвенные дочерние предприятия (совместно именуемые «Yokohama TWS», или «мы», или «наш»). Для целей Применимых законов о конфиденциальности данных (как определено ниже) ваши данные будут контролироваться тем аффилированным лицом или дочерним предприятием Yokohama TWS, которому вы дали поручение, или которое предоставляет вам продукты или услуги, или взаимодействует с вами, или которое иным образом первоначально собрало ваши данные и определило цели и средства использования ваших данных, и каждое такое лицо рассматривается как независимый контролер ваших персональных данных. Настоящее уведомление применяется ко всем таким лицам. 

Настоящее уведомление о конфиденциальности («Уведомление о конфиденциальности») устанавливает, какие Персональные данные мы собираем на наших веб-сайтах, по электронной почте и/или путем заключения и исполнения соглашения с компанией, которую вы представляете, и для каких целей Персональные данные обрабатываются. Во всем настоящем Уведомлении о конфиденциальности термин «обработка» используется для охвата всех действий, связанных с вашими Персональными данными, включая сбор, обработку, хранение, совместное использование, доступ, использование, передачу и удаление информации. 

«Применимые законы о конфиденциальности данных» означают все законодательные и нормативные акты, включая нормативные акты, изданные соответствующими надзорными органами, защищающие основные права и свободы физических лиц и, в частности, их право на неприкосновенность частной жизни в отношении обработки Персональных данных, которые время от времени применяются к Yokohama TWS, включая, без ограничения, законы и нормативные акты о защите данных, имплементирующие Директиву о защите данных 95/46/EC, а с 25 мая 2018 года — Регламент (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 года о защите физических лиц в связи с обработкой персональных данных и о свободном перемещении таких данных, отменяющий Директиву 95/46/EC (Общий регламент по защите данных) («GDPR»). 

«Персональные данные» определяются как любая информация, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу. 

2. Почему мы собираем Cookies и обрабатываем ваши Персональные данные 

Yokohama TWS использует cookies и другие аналогичные методы для сбора информации о вас и вашем устройстве (например, телефоне или компьютере), когда вы посещаете наш веб-сайт. Для получения дополнительной информации об использовании cookies компанией Yokohama TWS и описания текущих целей, для которых ваши Персональные данные могут использоваться, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей политикой использования cookie. Цели, для которых мы используем cookies, включают: 

2.1. Персонализация нашего взаимодействия с вами — предложение релевантных продуктов и услуг 

Когда вы посещаете наши веб-сайты, целевые страницы и отправляете формы на этих веб-сайтах, мы можем собирать и обрабатывать ваши Персональные данные, чтобы лучше понять вас как клиента и персонализировать наше взаимодействие с вами, например, чтобы показывать вам продукты и услуги, которые, как мы считаем, могут вам понравиться. 

Мы анализируем ваше использование веб-сайта, например, где вы нажимали, частоту ваших посещений, время, проведенное за одно посещение, и т. д. 

Персональные данные, обрабатываемые для этих целей, включают: 
• IP-адрес 
• Идентификатор устройства 
• Страна или регион 
• Почтовый индекс 
• Адрес электронной почты 
• Имя 
• Фамилия 
• Название компании/организации 
• Должностная роль 
• Номер телефона 
• Секторы бизнеса 
• Области интересов 
• Загрузки документов, просмотры видео, отправки контактных форм, просмотры страниц, частота посещений и т. д. 
• Исходный источник («referral») до посещения наших веб-сайтов, например, по какой ссылке из электронной почты, с какого веб-сайта, публикации в социальных сетях, рекламного клика и т. д. вы перешли на наш веб-сайт. 

Правовым основанием для вышеуказанной обработки ваших Персональных данных является то, что обработка необходима для реализации нашего законного интереса лучше понимать вас как клиента и персонализировать наше взаимодействие с вами, чтобы показывать вам релевантные продукты и услуги, статья 6.1 f) GDPR. 

2.2. Выявление потенциальных клиентов и деловых возможностей 

Когда вы посещаете наши веб-сайты, целевые страницы и отправляете формы на этих веб-сайтах, мы можем собирать и обрабатывать ваши Персональные данные, чтобы определить, можете ли вы быть потенциальным клиентом или деловой возможностью. Мы анализируем ваше использование веб-сайта, например, где вы нажимали, частоту ваших посещений, время, проведенное за одно посещение, и т. д. 

Персональные данные, обрабатываемые для этих целей, включают: 
• IP-адрес 
• Идентификатор устройства 
• Страна или регион 
• Почтовый индекс 
• Адрес электронной почты 
• Имя 
• Фамилия 
• Название компании/организации 
• Должностная роль 
• Номер телефона 
• Секторы бизнеса 
• Области интересов 
• Загрузки документов, просмотры видео, отправки контактных форм, просмотры страниц, частота посещений и т. д. 
• Исходный источник («referral») до посещения наших веб-сайтов, например, по какой ссылке из электронной почты, с какого веб-сайта, публикации в социальных сетях, рекламного клика и т. д. вы перешли на наш веб-сайт. 

Правовым основанием для вышеуказанной обработки ваших Персональных данных является то, что обработка необходима для реализации нашего законного интереса по выявлению потенциальных клиентов и деловых возможностей, статья 6.1 f) GDPR. 

2.3. Выявление тенденций использования и составление статистики 

Когда вы посещаете наши веб-сайты, целевые страницы и отправляете формы на этих веб-сайтах, мы можем собирать и обрабатывать анонимизированные Персональные данные для выявления тенденций использования и в статистических целях. Мы анализируем, из каких географических регионов происходят наши пользователи, например, страну и языковые настройки. 

Правовым основанием для вышеуказанной обработки ваших Персональных данных является то, что обработка необходима для реализации нашего законного интереса по выявлению тенденций использования и составлению статистики, статья 6.1 f) GDPR. 

3. Использование согласия и механизмы управления Cookies 

Yokohama TWS использует на наших веб-сайтах систему управления согласием для сбора и соблюдения ваших предпочтений в отношении cookies и аналогичных технологий. Все несущественные cookies (например, аналитические и рекламные cookies) устанавливаются только в том случае, если вы предоставляете свое явное согласие через баннер cookies. Этот механизм согласия применяется к аналитическим инструментам, используемым на наших веб-сайтах, включая такие сервисы, как Google Analytics и Microsoft Clarity. Мы не устанавливаем такие cookies до того, как вы дадите согласие. 

Инструменты Google (такие как Google Analytics, Google Ads и другие сервисы на основе тегов) настроены в соответствии с Google Consent Mode v2, что означает, что если вы не предоставляете согласие для определенных категорий, эти инструменты будут работать в ограниченном режиме. В этом режиме могут передаваться только ограниченные, анонимизированные, агрегированные сигналы и сигналы без cookie для базовой аналитики или целей измерения, как это допускается применимыми настройками конфиденциальности и документацией Google. Никакие персональные идентификаторы не сохраняются и не передаются в целях рекламы/аналитики без согласия. 

Мы также можем использовать Microsoft Clarity, службу веб-аналитики, предоставляемую Microsoft Corporation, чтобы лучше понимать, как посетители взаимодействуют с нашими веб-сайтами, с помощью таких функций, как тепловые карты и записи сеансов. Microsoft Clarity использует cookies и аналогичные технологии для сбора информации о поведении пользователей и характеристиках устройств, таких как псевдонимизированный IP-адрес, тип браузера, тип устройства, размер экрана и языковые настройки. Microsoft Clarity активируется только после того, как вы дадите согласие на аналитические cookies через наш баннер cookie. Собранная информация используется исключительно для статистического анализа и улучшения удобства использования и производительности наших веб-сайтов. Дополнительная информация о том, как Microsoft обрабатывает персональные данные, доступна в Заявлении Microsoft о конфиденциальности: Microsoft Privacy Statement – Microsoft privacy 

Вы можете изменить или отозвать свое согласие в любое время, используя элементы управления настройками cookie, предоставленные на нашем веб-сайте. Отзыв согласия не повлияет на законность обработки, основанной на согласии до его отзыва, и мы будем уважать ваши обновленные предпочтения в дальнейшем. 

Правовым основанием для вышеуказанной обработки ваших Персональных данных является либо ваше явное согласие, когда согласие предоставляется через наш баннер cookie, либо наш законный интерес лучше понимать наших посетителей и персонализировать взаимодействие, чтобы показывать релевантные продукты и услуги, статьи 6.1 a) и f) GDPR. Обработка осуществляется строго в соответствии с вашими предпочтениями относительно согласия, и ограниченные агрегированные сигналы передаются инструментам Google только тогда, когда это необходимо для реализации этих законных интересов или на основании вашего согласия. 

4. Почему мы собираем и обрабатываем ваши Персональные данные 

4.1. Предоставление вам информации, такой как информационные бюллетени, каталоги, пресс-релизы, чат-боты и вебинары 

Если вы подписываетесь на получение информационных бюллетеней, каталогов, пресс-релизов, чат-ботов, вебинаров и аналогичной информации о Yokohama TWS и его деятельности или заказываете такую информацию на разовой основе, мы обрабатываем ваши Персональные данные в целях предоставления вам запрошенной подписки или информации. Мы проверим введенный вами адрес электронной почты, чтобы убедиться, что вы действительно являетесь владельцем указанного адреса электронной почты или что его владелец уполномочен получать информационный бюллетень. Для этой цели мы отправим электронное письмо на предоставленный вами адрес электронной почты, получение которого вы затем подтвердите. После подтверждения адреса электронной почты вы будете зарегистрированы для получения нашего информационного бюллетеня. 

Персональные данные, обрабатываемые для этих целей, включают: 
• Обращение 
• Имя 
• Фамилия 
• Адрес 
• Почтовый индекс 
• Город 
• Страна 
• Адрес электронной почты 
• Рабочий адрес электронной почты 
• Номер телефона 
• Компания/Организация/Отрасль 
• Должность 
• Области интересов 
• Пароль 

Правовым основанием для вышеуказанной обработки ваших Персональных данных является то, что обработка необходима для реализации нашего законного интереса предоставить вам подписку и информацию, которые вы запросили, статья 6.1 f) GDPR. Если вы не предоставите информацию, отмеченную * в форме на веб-сайте, мы не сможем предоставить вам запрошенную услугу. 

4.2. Ответ на ваши вопросы и обработка обратной связи в целом 

Большинство наших веб-сайтов, а также наши корпоративные страницы в социальных сетях (таких как Facebook), предоставляют посетителям возможность общаться с нами, задавать вопросы и оставлять отзывы о наших услугах и деятельности. Когда вы используете такую функциональность, Yokohama TWS обрабатывает ваши Персональные данные в целях ответа на ваши вопросы и обработки ваших отзывов. Это также может включать удаление комментариев, сделанных на корпоративных страницах в социальных сетях, и сообщение поставщику социальной сети о ненадлежащих комментариях. Кроме того, данные, собранные таким образом, будут сопоставлены с данными, которые могут быть собраны нами в другом месте, если вы ранее дали нам соответствующее согласие, которое вы можете отозвать в любое время с действием на будущее. Для осуществления отзыва, пожалуйста, свяжитесь с офисом, указанным в конце настоящего заявления. 

Персональные данные, обрабатываемые для этих целей, включают (в той мере, в какой вы решите предоставить такую информацию): 
• Имя 
• Фамилия 
• Адрес электронной почты 
• Адрес 
• Номер телефона 
• Отзывы и комментарии, сделанные вами 
• Источник веб-сайта 

Правовым основанием для вышеуказанной обработки ваших Персональных данных является то, что обработка необходима для реализации нашего законного интереса отвечать на вопросы и обрабатывать ваши отзывы, статья 6.1 f) GDPR. Если вы не предоставите информацию, отмеченную * в форме на веб-сайте, мы не сможем предоставить вам запрошенную услугу. 

4.3. Обработка сообщений и заказов или жалоб, отправленных вами по электронной почте, факсу и аналогичными способами 

Если вы отправляете электронное письмо или факсимильное сообщение одному из наших сотрудников, мы будем обрабатывать предоставленные вами Персональные данные для обработки вашего запроса или заказа. 

Персональные данные, обрабатываемые для этих целей, включают: 
• Имя 
• Фамилия 
• Адрес электронной почты 
• Адрес 
• Номер телефона 
• Иные Персональные данные, предоставленные вами 

Правовым основанием для вышеуказанной обработки ваших Персональных данных является то, что обработка необходима для реализации нашего законного интереса отвечать на запросы и обрабатывать ваши заказы или жалобы, статья 6.1 f) GDPR. 

4.4. Создание личных учетных записей пользователей веб-сайта 

Некоторые веб-сайты Yokohama TWS позволяют пользователям создавать личную учетную запись пользователя с входом в систему. Для таких веб-сайтов, если вы создаете учетную запись пользователя, Yokohama TWS будет обрабатывать ваши Персональные данные в целях создания и управления вашей личной учетной записью пользователя, создания ваших данных для входа, предоставления вам доступа к вашей учетной записи и управления вашими подписками и/или запросами. 

Персональные данные, обрабатываемые для этих целей, включают: 
• Имя 
• Фамилия 
• Адрес электронной почты 
• Номер клиента 
• Номер телефона 
• Ваши подписки и/или запросы 

Правовым основанием для вышеуказанной обработки ваших Персональных данных является то, что обработка необходима для реализации нашего законного интереса по созданию и управлению вашей учетной записью пользователя и выполнению соглашения об учетной записи пользователя с вами, статьи 6.1 b) и f) GDPR. Если вы не предоставите информацию, отмеченную * в форме на веб-сайте, мы не сможем предоставить вам запрошенную услугу. 

4.5. Управление жалобами, связанными с нашими услугами и продуктами 

Некоторые из наших веб-сайтов позволяют вам направлять нам жалобы, связанные с нашими услугами и продуктами. Когда вы направляете нам жалобу, Yokohama TWS будет обрабатывать ваши Персональные данные в целях расследования, управления и ответа на вашу жалобу. 

Персональные данные, обрабатываемые для этих целей, включают: 
• Имя 
• Фамилия 
• Адрес электронной почты 
• Номер телефона 
• Номер клиентской ссылки 
• Компания/Организация 
• Жалобы и комментарии с вашей стороны 

Правовым основанием для вышеуказанной обработки ваших Персональных данных является то, что обработка необходима для реализации нашего законного интереса по расследованию, управлению и ответу на вашу жалобу, статья 6.1 f) GDPR. Если вы не предоставите информацию, отмеченную * в форме на веб-сайте, мы не сможем предоставить вам запрошенную услугу. 

4.6. Управление вашим запросом на коммерческое предложение или заказом, связанным с нашими продуктами и услугами 

Некоторые из наших веб-сайтов позволяют вам запрашивать коммерческое предложение или заказывать продукты и услуги, предоставляемые Yokohama TWS. Когда вы направляете нам запрос на коммерческое предложение или заказ, Yokohama TWS будет обрабатывать ваши Персональные данные в целях управления запросом или заказом. 

Персональные данные, обрабатываемые для этих целей, включают: 
• Имя 
• Фамилия 
• Адрес электронной почты 
• Адрес 
• Номер телефона 
• Компания/Организация 
• Регистрационный номер организации 
• Адрес для выставления счета 
• Номер клиента 

Правовым основанием для вышеуказанной обработки ваших Персональных данных является то, что обработка необходима для исполнения договора между вами и Yokohama TWS или для принятия мер до заключения договора, статья 6.1 b) GDPR. Если вы не предоставите информацию, отмеченную * в форме на веб-сайте, мы не сможем предоставить вам запрошенную услугу. 

4.7. Управление вашим запросом, касающимся конфиденциальности данных 

Если вы обращаетесь к нам с просьбой о выполнении одного из следующих действий в области конфиденциальности данных: (i) предоставить вам выписку из реестра, (ii) ограничить обработку, (iii) обновить, удалить или передать персональные данные, (iv) возразить против обработки персональных данных или автоматизированного принятия решений, (v) подать жалобу по вопросам конфиденциальности данных или (vi) отказаться от маркетинговых коммуникаций, Yokohama TWS будет обрабатывать ваши Персональные данные в целях управления таким запросом. 

Персональные данные, обрабатываемые для этих целей, включают: 
• Имя 
• Фамилия 
• Адрес электронной почты 
• Страна 
• Детали запроса 
• Иная информация, необходимая для обработки и ответа на ваш запрос. 

Правовым основанием для вышеуказанной обработки ваших Персональных данных является то, что обработка необходима для соблюдения Yokohama TWS юридических обязательств, статья 6.1. c) GDPR. 

4.8. Заключение и исполнение соглашения с компанией, которую вы представляете 

Если компания, которую вы представляете, решит заключить соглашение с Yokohama TWS, мы будем обрабатывать ваши Персональные данные в целях заключения и исполнения такого соглашения. 

Персональные данные, обрабатываемые для этих целей, включают: 
• Имя 
• Фамилия 
• Заказы, информация, запросы, уведомления и жалобы и т. д. с вашей стороны 

Мы также будем обрабатывать другие данные, не являющиеся вашими Персональными данными, такие как адрес электронной почты компании, адрес компании, номер телефона компании, компания/организация, регистрационный номер организации, адрес компании для выставления счета, номер клиента компании. 
Правовым основанием для вышеуказанной обработки ваших Персональных данных является то, что обработка необходима для исполнения договора между вами и Yokohama TWS или для принятия мер до заключения договора, статья 6.1 b) GDPR. 

5. Как долго мы храним ваши Персональные данные 

Yokohama TWS будет хранить Персональные данные в течение периода, необходимого для достижения целей, изложенных в настоящем Уведомлении о конфиденциальности, если только более длительный срок хранения не требуется или не допускается местным законодательством, которому подчиняется Yokohama TWS. Для определения срока хранения мы используем следующие критерии: (i) пока у нас продолжаются отношения с вами (либо как с физическим лицом, либо в вашей роли сотрудника одного из наших корпоративных клиентов, поставщиков или партнеров по сотрудничеству, либо представителя СМИ, либо как инвестора/владельца, члена совета директоров или аналитика); (ii) как того требуют юридические обязательства, которым подчиняется Yokohama TWS (например, налоговые и бухгалтерские обязательства); и (iii) насколько это целесообразно с учетом нашего правового положения (например, применимых сроков исковой давности). 

6. Раскрытие и передача Персональных данных 

6.1. Компании группы 

Yokohama TWS может раскрывать обрабатываемые Персональные данные другим компаниям в составе группы Yokohama TWS. Yokohama TWS обеспечила применение надлежащих гарантий для ваших Персональных данных в случае любой такой передачи ваших Персональных данных внутри группы Yokohama TWS путем заключения Внутригруппового соглашения о передаче данных, реализующего Стандартные договорные положения Европейской комиссии для любой такой передачи. 

6.2. Другие получатели 

Что касается судов и внешних консультантов, Персональные данные могут передаваться в целях осуществления, установления или защиты правовых требований. Правовым основанием для таких передач является наш и ваш законный интерес в том, чтобы споры разрешались компетентными судами. 

Любому правопреемнику в связи с продажей, слиянием, отчуждением или реорганизацией мы можем раскрывать Персональные данные как часть актива новому владельцу на основании нашего законного интереса при условии, что правопреемник будет обрабатывать данные для той же цели, что и Yokohama TWS. 

6.3. Обработчики данных, действующие от имени Yokohama TWS 

Кроме того, Yokohama TWS может раскрывать Персональные данные внешним сторонам, таким как поставщики и сервис-провайдеры, обрабатывающие Персональные данные по указаниям Yokohama TWS. Если такое раскрытие влечет передачу Персональных данных за пределы ЕС/ЕЭЗ, Yokohama TWS обеспечит заключение Стандартных договорных положений Европейской комиссии между передающим лицом Yokohama TWS и принимающей внешней стороной. В качестве альтернативы до таких передач будут внедрены другие гарантии. Некоторые поставщики аналитических услуг, используемые на наших веб-сайтах, такие как Microsoft в связи со службой Microsoft Clarity, могут обрабатывать ограниченные персональные данные (например, информацию об устройстве и онлайн-идентификаторы) для предоставления аналитики веб-сайта и сведений об использовании. 

7. Безопасность 

Мы обеспечим, чтобы доступ к вашим Персональным данным был надлежащим образом защищен путем применения соответствующих мер защиты в зависимости от обстоятельств, с учетом современного уровня техники, затрат на внедрение и характера, объема, контекста и целей обработки, а также риска. В подтверждение этого обязательства мы внедрили соответствующие технические, физические и организационные меры для защиты ваших Персональных данных от несанкционированного или случайного уничтожения, изменения или раскрытия; неправомерного использования; повреждения; кражи или случайной утраты; или несанкционированного доступа. 

8. Ваши права 

8.1. Право на исправление 

Yokohama TWS предпримет меры в соответствии с Применимыми законами о конфиденциальности данных, чтобы поддерживать ваши Персональные данные точными, полными и актуальными. Если вы выявите, что какие-либо относящиеся к вам Персональные данные являются недостаточными, неполными или неверными, вы имеете право потребовать исправления таких Персональных данных. 
Кроме того, вы также имеете право запросить доступ к Персональным данным, которые мы обрабатываем о вас. 

8.2. Дополнительные права с 25 мая 2018 года 

С 25 мая 2018 года в соответствии с Применимыми законами о конфиденциальности данных вы также, помимо исправления, можете иметь право на: 

(i) Доступ 
Вы можете запросить подтверждение того, обрабатываются ли Персональные данные, и если это так, доступ к вашим Персональным данным и дополнительной информации, такой как цели обработки. Вы также имеете право получить копию обрабатываемых Персональных данных. Если запрос сделан в электронной форме, информация будет предоставлена в обычно используемом электронном формате, если вы не запросите иное. 

(ii) Возражение против определенной обработки 
Вы можете возражать против обработки ваших Персональных данных, обрабатываемых на основании законного интереса, по причинам, связанным с вашей конкретной ситуацией, а также против обработки в целях прямого маркетинга. Если вы выбрали получение подписки по электронной почте, каждое электронное письмо будет включать легкодоступную функцию отказа, с помощью которой вы можете отказаться от дальнейших коммуникаций. 

(iii) Удаление 
Вы можете потребовать удаления ваших Персональных данных при определенных обстоятельствах, например, когда ваши Персональные данные больше не нужны для целей, для которых они были собраны. 

(iv) Ограничение обработки 
Вы можете попросить нас ограничить обработку ваших Персональных данных так, чтобы она включала только хранение ваших Персональных данных при определенных обстоятельствах, например, когда обработка является незаконной, но вы не хотите удаления ваших Персональных данных. 

(v) Отзыв согласия 
Вы имеете право в любое время отозвать свое согласие на обработку Персональных данных в той мере, в какой обработка основана на вашем согласии. 

(vi) Переносимость данных 
Вы можете запросить получение машиночитаемой копии Персональных данных, обрабатываемых на основании вашего согласия или на основании того, что обработка необходима для исполнения соглашения с вами, и которые были предоставлены Yokohama TWS вами (переносимость данных), а также попросить передать эту информацию другому контролеру данных (где это возможно). 

8.3. Жалобы в надзорный орган 

Вы признаете, что всегда имеете право подать жалобу, касающуюся обработки ваших Персональных данных, в компетентный орган по защите данных, если это предусмотрено Применимыми законами о конфиденциальности данных. Список надзорных органов в Европейском союзе, включая наш ведущий надзорный орган в Италии, Итальянский орган по защите конфиденциальности (ITA - Garante per la protezione dei dati personali), доступен https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en

9. Контактная информация 

Если у вас есть какие-либо вопросы или опасения относительно обработки ваших Персональных данных, или вы хотите воспользоваться любым из ваших прав, или получить копию механизмов защиты, внедренных для защиты ваших Персональных данных в случае любой передачи, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя эту формы обратной связи форму.

Прочие контактные данные группы Yokohama TWS представлены ниже.

YOKOHAMA TWS
Head Office at: 
Yokohama TWS Spa 
Via Naz. Tiburtina, 143 
IT-00019, Tivoli, (RM), Italy 
Tel: +39 0774 38 41